REGLAS DEL SORTEO

Actualizado a partir de 9 de octubre de 2026

NO ES NECESARIA COMPRA PARA PARTICIPAR O GANAR. AÚN NO HAS GANADO. UNA COMPRA NO MEJORARÁ SUS OPORTUNIDADES DE GANAR. AL ENTRAR, USTED ACEPTA ESTAS REGLAS OFICIALES, LAS CUALES CONSTITUYEN UN CONTRATO ENTRE USTED Y LA EMPRESA, POR LO QUE LÉALAS DETENIDAMENTE ANTES DE ENTRAR. SIN LIMITACIÓN, ESTE CONTRATO INCLUYE INDEMNIZACIONES DE SU PARTE Y UNA LIMITACIÓN DE SUS DERECHOS Y RECURSOS.

LA PARTICIPACIÓN ES NULA DONDE ESTÉ PROHIBIDA O RESTRINGIDA POR LA LEY. DEBE SER MAYOR DE EDAD EN SU JURISDICCIÓN PARA PARTICIPAR, PERO EN NINGÚN CASO MENOR DE VEINTIÚN (21) AÑOS.

POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTAS REGLAS. ESTAS REGLAS LO SUJETAN A NUESTRAS POLÍTICAS, INCLUYENDO NUESTROS TÉRMINOS DE USO, QUE CONTIENEN UN ACUERDO PARA RESOLVER DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE DE FORMA INDIVIDUAL Y RENUNCIA A LA CLÁUSULA DE DEMANDA COLECTIVA.

Grow Online LLC, sus funcionarios, directores, empleados, contratistas y afiliados (colectivamente, la 'Compañía', 'nosotros', 'nuestro' o 'nosotros'), es el proveedor de las Plataformas de Wulf Casino, que incluyen www.wulfcasino.com y cualquier sitio web asociado, aplicación móvil o página web disponible a través de sitios externos, plataformas de terceros o proveedores de terceros, como a través de una página de Facebook, Instagram, Snapchat o X, en combinación con cualquier operación, contenido, producto y servicio que proporcionamos o ponemos a disposición. a través de cualquiera de los anteriores (colectivamente, los 'Sitios web/Aplicaciones').

Para promocionar su marca y los servicios de ventas ofrecidos a través de sus sitios web/aplicaciones, la Compañía también ofrece varios juegos ("Juegos promocionales") a usuarios elegibles, incluidos juegos de sorteos.

Las inscripciones en los juegos de sorteos ofrecidos por la Compañía a través de la parte o plataforma de Juegos Promocionales de sus Sitios Web/Aplicaciones se realizan mediante el uso de 'Sweeps Coins' ("SC"). Los juegos promocionales que utilizan SC, denominados en el presente "Juegos de sorteos", están sujetos a estas Reglas del sorteo y a los Términos de uso.

Participar en Juegos de Sorteo ofrecidos a través de la plataforma de Juegos Promocionales usando SC ofrece a los usuarios elegibles la oportunidad de ganar SC adicionales que pueden canjearse por premios reales y dinero real (denominado "Sweeps Play").

Estas Reglas del Sorteo deben leerse junto con las otras políticas de la Compañía, incluidos sus Términos de uso, y no reemplazan ninguna otra política. Los términos que se definen en los Términos de uso tienen el mismo significado en estas Reglas del Sorteo. Además, la Política de Privacidad de la Compañía se aplica a estas Reglas del Sorteo y cualquier información proporcionada por un usuario de conformidad con estas Reglas del Sorteo estará sujeta a los términos de la Política de Privacidad.

1. PATROCINADOR/PROMOTOR

El único patrocinador/promotor de Sweeps Play es la Compañía. SWEEPS PLAY NO ESTÁ AFILIADO NI PATROCINADO POR APPLE, INC., GOOGLE, META O CUALQUIER OTRA COMPAÑÍA DE NINGUNA MANERA.

2. ELEGIBILIDAD PARA JUGAR EN SORTEO

El Juego del Sorteo está abierto únicamente a residentes legales (individuos que sean mayores de edad en su Jurisdicción, pero en ningún caso menores de veintiún (21) años) de los cincuenta (50) Estados Unidos, excluyendo a los usuarios ubicados en los estados de California, Connecticut, Delaware, Idaho, Indiana, Luisiana, Maine, Michigan, Montana, Nevada, Nueva Jersey, Nueva York, Tennessee, Utah, Washington y Virginia Occidental (las "Regiones Restringidas"), a menos que se indique lo contrario en estas Reglas del Sorteo. LA PARTICIPACIÓN ES NULA DONDE LA LEY LO PROHÍBA.

LA PARTICIPACIÓN ES NULA EN LAS REGIONES RESTRINGIDAS. Consulte los Términos de uso de la empresa para obtener más información.

Los empleados de la Compañía y de sus respectivas sociedades matrices, subsidiarias, divisiones, afiliadas, proveedores, distribuidores y agencias de publicidad, promoción y evaluación, incluido el administrador de este Sorteo, si lo hubiera, y cada uno de sus respectivos funcionarios, directores y empleados, así como los familiares directos (cónyuges, padres, padrastros, tutores legales, hijos, hijastros, hermanos y hermanastros, y sus cónyuges) y los miembros del hogar de cada uno de ellos (tengan o no parentesco), no son elegibles para participar ni para ganar.

Sweeps Play está sujeto a todas las Leyes y Regulaciones Federales, Estatales, Provinciales, Territoriales y Locales aplicables. Es responsabilidad exclusiva del Participante determinar si su participación en el Sorteo es legal y si cumple con todas las regulaciones del Estado o de la Provincia en el que reside.

La participación en el Sorteo constituye el acuerdo total e incondicional del Usuario con estas Reglas del Sorteo, Términos de Uso, Política de Privacidad y todas las decisiones de la Compañía, que son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con el Sorteo.

Ganar un premio depende del cumplimiento de todos los requisitos establecidos en estas Reglas del sorteo y los Términos de uso.

En caso de disputa sobre la titularidad de cualquier SC, se considerará que el titular autorizado de la cuenta de la dirección de correo electrónico utilizada para registrar la Cuenta de Usuario es el Usuario. El "titular autorizado de la cuenta" es la persona a la que un proveedor de acceso a Internet, un proveedor de servicios en línea u otra organización responsable de asignar direcciones de correo electrónico para el dominio asociado con la dirección enviada le ha asignado dicha dirección de correo electrónico.

Las decisiones de la Compañía en cuanto a la administración y operación de Sweeps Play son definitivas y vinculantes.

3. CÓMO ENTRAR/PARTICIPAR EN SORTEOS DE JUEGOS PROMOCIONALES

Para participar en Sweeps Play, los Usuarios deben crear una Cuenta de Usuario (como se explica a continuación) y recolectar SC mientras juegan Juegos Promocionales usando SC.

Para acceder a la Plataforma de Sorteos, un Usuario debe hacer clic en un botón para ser redirigido a los Juegos Promocionales.

Cuando los Usuarios juegan en Sweeps Play, jugarán usando SC para tener la oportunidad de ganar más SC, que podrán canjearse por premios reales y/o dinero real. SC se puede obtener de numerosas maneras que se describen a continuación. NO SE REQUIERE COMPRA NI PAGO DE NINGÚN TIPO PARA OBTENER MONEDAS DE SORTEO. UNA COMPRA NO AUMENTA TUS POSIBILIDADES DE GANAR.

Los Usuarios pueden obtener SC de las siguientes formas: i. Al iniciar sesión en los Sitios Web/Aplicaciones: un Usuario recibirá una cantidad determinada de SC gratuitas la primera vez que inicie sesión en su Cuenta de Usuario cada día. Para crear una Cuenta de Usuario, los Usuarios pueden visitar los Sitios Web/Aplicaciones y seguir los pasos requeridos. La creación de Cuentas de Usuario es gratuita. Solo se permite una (1) Cuenta de Usuario por Usuario. ii. Como Bonificación por la compra de artículos disponibles para la venta a través de los Sitios Web/Aplicaciones. La cantidad de SC otorgada puede variar en función del precio de compra y de la cantidad de artículos comprados, y esta información se mostrará a los Usuarios a medida que realicen su compra. iii. MODO ALTERNATIVO DE PARTICIPACIÓN - Envío de una Tarjeta de Solicitud por Correo Postal: los Usuarios pueden recibir SC enviando una tarjeta postal estándar o una hoja de papel en blanco cortada a medida ("Tarjeta de Solicitud"), que debe medir 4” x 6”, estar sin doblar y colocarse dentro de un sobre #10 con franqueo y con la dirección escrita a mano, dirigido a la siguiente dirección, y que cumpla con los requisitos establecidos a continuación, incluido un Código de Solicitud por Correo único que se describe más adelante: ATTENTION: Sweeps Coin Request Grow Online LLC 1013 Centre Road, Suite 403S Wilmington, DE 19805

Los usuarios deben: Escriba a mano de manera legible lo siguiente en el sobre exterior: En el exterior del sobre, el Usuario deberá escribir lo siguiente en el siguiente orden: 1. En el frente superior izquierdo del sobre: un. Su dirección de remitente; 2. En la parte central trasera (no en la parte superior) del sobre: un. Su código de solicitud de envío por correo único generado en su cuenta de usuario en el formato que se muestra en la pantalla. Cualquier otro formato no será válido. (Las instrucciones sobre cómo obtener el código de solicitud por correo se encuentran a continuación) Escriba a mano de manera legible lo siguiente, en formato horizontal, en un solo lado de la Tarjeta de Solicitud insertada dentro del sobre EN EL SIGUIENTE ORDEN: En la parte superior izquierda de la tarjeta: 3. Su nombre completo tal como se muestra en su cuenta de usuario. 4. La dirección de correo electrónico registrada en su Cuenta de Usuario. 5. Su código de solicitud de envío por correo único generado en su cuenta de usuario mientras inició sesión en el siguiente formato: XXXXXX-XXXXXXXXX. Cualquier otro formato no será válido. (Las instrucciones sobre cómo obtener el código de solicitud por correo se encuentran a continuación). 6. La dirección residencial/de retorno en su identificación gubernamental asociada con su cuenta de usuario. En la parte superior derecha de la tarjeta: 7. La fecha en que la carta fue elaborada por el Usuario. Además, en el anverso de la Tarjeta de Solicitud, el Usuario deberá escribir la siguiente declaración debajo de la información anterior: "Deseo recibir Sweeps Coins para participar en Sweeps Play a través de www.wulfcasino.com".

PARA EVITAR DUDAS, LAS SOLICITUDES COMBINADAS ENVIADAS MEDIANTE PAQUETE O PAQUETE NO CUMPLEN CON LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS ANTERIORMENTE Y NO SON VÁLIDAS.

Código de solicitud por correo

Para que una Tarjeta de solicitud se procese y se considere válida, debe poseer un Código de solicitud por correo único. Para obtener un Código de solicitud por correo, el Usuario debe iniciar sesión en su Cuenta de Usuario. Una vez iniciado sesión el Usuario deberá seleccionar el enlace que dice 'Mi Cuenta' o 'Perfil'. En la pestaña 'Mi cuenta' o 'Perfil', el usuario podrá seleccionar el botón 'Obtener código de correo'. Luego se generará un código único en un período de tiempo razonable. El Usuario deberá escribir este código en el sobre exterior (como se describe anteriormente) en el siguiente formato: XXXXXX-XXXXXX-XXXXXXXXX. El propósito del Código de solicitud por correo es ayudar a la Compañía con el procesamiento eficiente, efectivo y oportuno de la Tarjeta de solicitud de un usuario. UNA TARJETA DE SOLICITUD POSTAL SOLO PUEDE UTILIZARSE UNA VEZ y solo puede ser utilizada por el Usuario cuya Cuenta de Usuario se utilizó para generar el Código de Solicitud por Correo. Cualquier persona que la Compañía sospeche que haya proporcionado directa o indirectamente un Código de solicitud por correo a otro Usuario puede, a exclusivo criterio de la Compañía, ser descalificada de Sweeps Play y puede correr el riesgo de suspensión o cancelación de su Cuenta de usuario. LOS CÓDIGOS DE SOLICITUD POR CORREO SON VÁLIDOS DURANTE 60 DÍAS DESPUÉS DE QUE SE GENERAN.

Existe un límite de una solicitud por sobre exterior. Por cada Tarjeta de Solicitud que un Usuario envíe de conformidad con el requisito anterior, el Usuario recibirá hasta doscientas mil (200,000) GC y una (1) SC. Las GC y las SC se agregarán a la Cuenta de Usuario del Participante dentro de un plazo razonable después de que la Compañía la reciba por correo.

Un Usuario debe asegurarse de que su escritura sea legible. Si la letra del Usuario no es legible, según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio, la Solicitud será nula y el SC no se agregará a la Cuenta de Usuario del Usuario. Además, toda la información requerida debe estar escrita con un solo color de tinta (se recomienda tinta negra). El uso de múltiples colores resultará en la descalificación de la Tarjeta de Solicitud. El incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos en esta sección 3(f) resultará en la descalificación de esa Tarjeta de Solicitud en particular.

La solicitud únicamente deberá ser realizada por el Usuario. El nombre escrito en la Tarjeta de Solicitud debe coincidir con el nombre asociado a la Cuenta de Usuario en cuestión. Si el nombre proporcionado a la Compañía al registrar la Cuenta de Usuario es diferente del nombre en la Tarjeta de Solicitud, la Tarjeta de Solicitud se considerará inválida y el Usuario deberá enviar una solicitud para cambiar el nombre asociado con su Cuenta de Usuario.

Está prohibido alterar el proceso de inscripción o el funcionamiento de Sweeps Play, incluido, entre otros, el uso de cualquier dispositivo para automatizar el proceso de inscripción al SC o para ayudar injustamente al Usuario a cumplir con el requisito escrito a mano, y cualquier Tarjeta de Solicitud que la Compañía considere, a su entera discreción, enviada de esta manera será nula. Cualquier Usuario que sea sorprendido alterando el proceso de la Tarjeta de Solicitud de AMOE, subcontratando la redacción de las Tarjetas de Solicitud o manipulando las entradas de las Tarjetas de Solicitud resultará en la descalificación de sus Tarjetas de Solicitud y la suspensión de su Cuenta de Usuario. En caso de que una disputa sobre la identidad del Usuario que realmente presentó una solicitud o si una solicitud cumple con los requisitos establecidos anteriormente no pueda resolverse a satisfacción de la Compañía, la Tarjeta de Solicitud afectada se considerará no elegible.

La Compañía no es responsable de solicitudes o asignaciones de SC perdidas, tardías, incompletas, inválidas, ininteligibles o mal dirigidas.

La Compañía se reserva el derecho de agregar otros métodos o alterar los métodos anteriores para obtener SC de vez en cuando. La Compañía permitirá un Período de Gracia para aquellas Tarjetas de Solicitud que ya estén en el correo pero que la Compañía no haya recibido antes de cualquier actualización de estas Reglas Oficiales del Sorteo. Todas las fechas tendrán una referencia cruzada a la fecha escrita en la Tarjeta de Solicitud y el franqueo. Si se determina que el Usuario ha alterado la fecha inicial escrita en la Tarjeta de Solicitud o la fecha de envío, la Tarjeta de Solicitud será descalificada. Cualquier Tarjeta de Solicitud recibida después de que expire el Período de Gracia será revisada de acuerdo con las Reglas del Sorteo actualizadas.

Por favor, tenga en cuenta las siguientes reglas relativas al envío de Tarjetas de Solicitud AMOE, las cuales, de no cumplirse, podrían dar lugar a la suspensión o al bloqueo de su Cuenta de Usuario:

La información sobre el estado de las Tarjetas de Solicitud pendientes no estará disponible hasta que se complete la revisión, aprobación y acreditación de las Tarjetas de Solicitud.
La Compañía no podrá proporcionar actualizaciones sobre el estado de las Tarjetas de Solicitud hasta que se complete el período de revisión.
Todas las Tarjetas de Solicitud aprobadas y calificadas se acreditarán en las Cuentas de Usuario que cumplan con los requisitos de la Tarjeta de Solicitud AMOE descritos en estas Reglas Oficiales del Sorteo.
Cada Participante elegible puede enviar un máximo de una (1) Solicitud AMOE por correo por día calendario. Cada Solicitud AMOE por correo debe enviarse por separado y debe cumplir con todos los requisitos establecidos en estas Reglas del Sorteo. Solo se aceptará y acreditará una (1) Solicitud AMOE por correo por Participante, por día calendario. No se aceptarán múltiples Solicitudes AMOE por correo enviadas por el mismo Participante para el mismo día calendario, ya sea que se envíen utilizando múltiples sobres, cuentas, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, alias u otros medios, más allá del límite permitido. Las Solicitudes AMOE por correo no pueden acumularse, trasladarse, transferirse, cederse, venderse ni enviarse en nombre de otra persona. Cualquier intento de eludir el límite de Solicitud AMOE por correo puede resultar en que las solicitudes aplicables sean consideradas inválidas y puede someter la cuenta del Participante a revisión de acuerdo con estas Reglas del Sorteo.
La Compañía solo puede comentar y asesorar sobre Tarjetas de Solicitud aprobadas y acreditadas y no puede proporcionar información sobre Tarjetas de Solicitud no calificadas o descalificadas.
La Compañía solo podrá asesorar sobre preguntas relacionadas con el formato de la Tarjeta de Solicitud si el Usuario proporciona una fotografía o copia de su Tarjeta de Solicitud. No se proporcionará ningún modelo de Tarjeta de Solicitud.
Las Tarjetas de Solicitud descalificadas no serán reconsideradas, todas las decisiones relacionadas con la aprobación de la Tarjeta de Solicitud son definitivas y no se permitirán reconsideraciones.
Cualquier Tarjeta de Solicitud faltante o Tarjeta de Solicitud que no llegue a la Compañía no calificará para aprobación.

El saldo de SC de un Usuario estará a su disposición en la pantalla de la aplicación, en su SC Wallet, en los Sitios Web/Aplicaciones. Estas monedas solo deben utilizarse para jugar Juegos de Sorteo. La Compañía puede cambiar en cualquier momento, a su exclusivo criterio, la cantidad de SC que se asignará a los Usuarios.

Un Usuario podrá ver su saldo SC total, no jugado y canjeable haciendo clic en su Cartera SC mientras esté en la plataforma de Juegos Promocionales. Solo las SC ganadas jugando Juegos de Sorteo pueden canjearse por premios o dinero en efectivo.

El uso de cualquier sistema automatizado o de otro tipo para participar, adquirir SC o ganar premios está prohibido y resultará en la descalificación para jugar juegos en los Sitios web/Aplicaciones. Para darse de baja, el Usuario sólo necesita no visitar la plataforma de Juegos Promocionales de los Sitios Web/Aplicaciones.

Las SC solo son válidas durante sesenta (60) días a partir de la fecha en que el Usuario inició sesión por última vez en su Cuenta de Usuario. En el caso de que un Usuario no inicie sesión en su Cuenta de Usuario durante sesenta (60) días consecutivos, todas las SC acumuladas expirarán automáticamente y la Cuenta de Usuario se considerará inactiva.

En caso de una disputa sobre cualquier registro de una Cuenta de Usuario, el titular autorizado de la dirección de correo electrónico utilizada para registrar la Cuenta de Usuario se considerará la Cuenta participante. El "titular autorizado de la cuenta" es la persona física a la que un proveedor de acceso a Internet, un proveedor de servicios en línea u otra organización responsable de asignar direcciones de correo electrónico para el dominio asociado con la dirección enviada le asigna la dirección de correo electrónico.

Se puede perder el SC si la Cuenta de Usuario de un Usuario se desactiva por cualquier motivo a exclusivo criterio de la Compañía, o por cualquier otro motivo también a exclusivo criterio de la Compañía.

4. CÓMO GANAR PREMIOS CON MONEDAS DE SORTEO Y SELECCIÓN DE GANADORES

Para ganar premios en Juegos de Sweeps, un Usuario debe acumular SC jugando Juegos de Sweeps.
Todos los usos de SC se retirarán del saldo de SC no utilizado del Usuario en su Cartera SC. SC debe jugarse un mínimo de una (1) vez para ser elegible para el canje.
Todas las SC ganadas mientras juegas se agregarán al saldo de SC canjeable del Usuario.
En el caso de que un Usuario utilice SC pero su saldo de SC no jugado sea insuficiente para cubrir la cantidad mínima requerida para jugar, el SC adicional necesario para alcanzar el mínimo se retirará del saldo de SC canjeable del Usuario. En caso de que haya un problema técnico, el resultado del juego se anulará y todos los fondos se devolverán al Usuario en su saldo SC no jugado.
Un Usuario puede optar por enviar una Solicitud de canje de efectivo seleccionando la opción "retiro de efectivo". Cualquier opción de pago verificada aparecerá para que el Usuario seleccione cómo le gustaría recibir su canje de efectivo en caso de que sea aprobado por la Compañía.
ÚNICAMENTE PARA FINES DE REDENCIÓN. 1 SC será canjeable por $1. SC no posee ningún valor monetario real hasta que la Compañía haya aprobado y procesado una Solicitud de Reembolso. No hay garantía de que se conceda una Solicitud de Reembolso. La aprobación de las Solicitudes de Reembolso queda a exclusivo criterio de la Compañía.
Las probabilidades de ganar una cierta cantidad de SC estarán disponibles para los Usuarios en la Tabla de Pagos y las Reglas de cada juego individual.
La Compañía se reserva el derecho de cambiar las tasas de obtención de premios y las probabilidades de cualquier juego en los Sitios web/Aplicaciones. Es responsabilidad del Usuario verificar las reglas de cada juego que juega para ver las probabilidades de ganar SC mientras juega ese juego en particular.

5. VERIFICACIÓN Y CONFIRMACIÓN DE LOS POSIBLES GANADORES Y NOTIFICACIÓN DE LA CONDICIÓN DE GANADOR

Los posibles ganadores de los Juegos de Sorteo están sujetos a verificación por parte de la Compañía y las decisiones de la Compañía son definitivas y vinculantes en todos los asuntos relacionados con los Juegos de Sorteo. Un Usuario no es ganador de ningún premio, incluso si la pantalla en línea lo indica, a menos y hasta que se haya verificado la elegibilidad del Usuario y el Usuario haya cumplido plenamente con estas Reglas Oficiales del Sorteo y haya sido notificado que la verificación se completó. La Compañía no aceptará capturas de pantalla u otras supuestas evidencias de ganar en lugar de su proceso de validación.
Los posibles ganadores del premio deben cumplir con estas Reglas Oficiales del Sorteo y GANAR ESTÁ SUJETO AL CUMPLIMIENTO DE ESTE REQUISITO.
Es posible que se le solicite a un posible ganador del premio que firme y devuelva una declaración jurada a la Compañía, una declaración jurada de elegibilidad y una exención de responsabilidad/publicidad (excepto donde esté prohibido) para poder reclamar su premio (si corresponde).
Si no se puede contactar a un posible ganador, no cumple con la sección 5 (si se solicita) dentro del período de tiempo requerido, o no cumple con estas Reglas oficiales del sorteo, o si el premio o la notificación del premio se devuelve por no poder entregarse, ese posible ganador perderá el premio.
En el caso de que un posible ganador de un premio de un Juego de Sorteos sea descalificado por cualquier motivo, la Compañía podrá, a su entera discreción, devolver el premio a los Juegos de Sorteo.
Los usuarios podrán verificar la elegibilidad para el premio presionando canjear y comparando su SC canjeable total con los valores de premio disponibles.

6. PREMIOS Y CANJE DE PREMIOS

Los Premios solo pueden obtenerse mediante el canje de SC canjeables obtenidas mientras se juegan Juegos de Sorteo.
Al canjear un premio en los Sitios web/Aplicaciones, los Usuarios aceptan estar sujetos a todas las reglas, regulaciones y Términos de servicio de la Compañía. La Compañía no es responsable de ningún retraso en la recepción del premio de una tarjeta de regalo u otras disputas que puedan surgir una vez que un Usuario haya canjeado un premio.
Para ser elegible para recibir un premio:
- Un Usuario debe ser un Usuario elegible de conformidad con estas Reglas del Sorteo; y
- Los datos del Usuario deben coincidir con los de la Cuenta de Usuario del Usuario.
Por razones de seguridad y para prevenir el blanqueo de capitales, la Empresa únicamente autorizará el canje de premios a un banco o cuenta bancaria a nombre del Usuario. Si proporciona detalles de cuenta relacionados con una cuenta bancaria mantenida conjuntamente entre usted y otra persona, reconoce y acepta que cualquier premio se pagará en esa cuenta conjunta, y es posible que le soliciten que proporcione documentación adicional relacionada con la persona que posee conjuntamente la cuenta bancaria con usted para que podamos identificar y verificar al titular de la cuenta conjunta.
La Compañía no es responsable de ningún impuesto o tarifa asociada con un premio ganador. Los usuarios son responsables de todos los impuestos y tarifas aplicables asociados con la recepción y/o el canje del premio. Las ganancias anuales totales de un Usuario estarán disponibles previa solicitud.
La Compañía solo puede procesar una Solicitud de canje de premio a la vez con un tiempo mínimo entre solicitudes una vez cada cuarenta y ocho (48) horas. La Compañía procesará las Solicitudes de Reembolso tan pronto como sea posible (los períodos de revisión pueden ser de un mínimo de setenta y dos (72) horas). Las revisiones se realizan de lunes a viernes durante el horario comercial (de 9 a. m. a 5 p. m. EST). Cualquier Solicitud de canje recibida en sábado, domingo o feriado se revisará en consecuencia como mínimo el siguiente día hábil. Las Solicitudes de canje se procesarán en el orden en que se aprueben, no en el orden en que se reciban. Los métodos de canje varían en los tiempos de procesamiento y pueden tardar hasta diez (10) días hábiles en procesarse y reflejarse en la Cuenta de usuario de un Usuario, según el método de canje seleccionado por el Usuario.
La Compañía no es responsable de ninguna tarifa, cargo o costo relacionado por transacciones de divisas que se pueda incurrir como resultado de, o en relación con, un canje de premios, incluyendo, entre otros, cualquier pérdida o costo adicional que surja de las fluctuaciones cambiarias.
Las SC no son transferibles y no se realizará ninguna sustitución, salvo según lo dispuesto en el presente documento, a exclusivo criterio de la Compañía. La Compañía se reserva el derecho de sustituir el premio indicado por otro de igual o mayor valor por cualquier motivo debido a circunstancias ajenas al control razonable de la Compañía. Las SC no deben ofrecerse para su venta, sustitución o transferencia de ninguna manera; las SC solo pueden utilizarse para jugar en Juegos de Sorteo.
Los ganadores del premio serán notificados de acuerdo con la Sección 5 de estas reglas.
Los Usuarios que elijan canjear SC por efectivo podrán recibir su canje a través de los métodos de pago que la Compañía ponga a disposición en cada momento. Los métodos de canje disponibles pueden incluir, entre otros, transferencias a cuentas bancarias, tarjetas de débito, PayPal, Venmo y billeteras de criptomonedas a través de los proveedores de pago externos de la Compañía, incluidos Coinflow y Breeze. Los métodos de canje, los plazos de procesamiento, la disponibilidad y la elegibilidad pueden variar en función del proveedor de pago, de los requisitos de verificación y de otras condiciones aplicables. Los canjes se procesarán tras la aprobación por parte de la Compañía y cualquier verificación que se requiera.
Para los Usuarios que residen y/o acceden a los Juegos de Sorteo en el Estado de Florida o el Estado de Nueva York, la cantidad máxima que se puede canjear por premio está limitada a $5,000 USD por resultado de juego o por ronda de juego. Cualquier monto que exceda los $5,000 USD no será elegible para el canje. Además, la Compañía se reserva el derecho de limitar los canjes diarios totales a un monto canjeable diario máximo en cualquiera o todos los estados.
Es responsabilidad del Usuario:
- Asegúrese de que su información bancaria sea correcta y de que acepten y procesen los pagos provenientes de la Compañía; y
- Asegúrese de que toda la información que proporcione, como su nombre legal, dirección, edad e información de contacto, sea precisa y completa.

7. CONDICIONES DE ENTRADA Y LIBERACIÓN

Al Participar, cada Usuario acepta:
- Cumplir y quedar obligado por:
  1. Los Términos de Uso;
  2. Estas Reglas Oficiales del Sorteo; y
  3. Las decisiones de la Sociedad que sean vinculantes y definitivas;
Liberar y eximir de responsabilidad a la Compañía y a sus sociedades matrices, subsidiarias y afiliadas, a los proveedores de premios y a cualquier otra organización responsable de patrocinar, dar cumplimiento, administrar, publicitar o promocionar los Juegos de Sorteo, y a todos sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes y representantes, pasados y presentes (colectivamente, "las Partes Liberadas"), de y contra todos y cada uno de los reclamos, gastos y responsabilidades, incluidos, entre otros, la negligencia y los daños de cualquier tipo a personas y bienes, incluida, entre otros, la invasión de la privacidad (en virtud de apropiación, intromisión, divulgación pública de hechos privados, presentación bajo una falsa luz ante el público u otra teoría jurídica), la difamación, la calumnia, la injuria, la violación de los derechos de publicidad, la infracción de marcas comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, los daños a la propiedad, o la muerte o las lesiones personales que surjan de o se relacionen con una participación, la creación de una participación o el envío de una participación, la participación en Juegos de Sorteo, la aceptación o el uso o el uso indebido de los premios (incluidos los viajes o las actividades relacionados con estos) y/o la difusión, explotación o uso de la participación; y
Indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Compañía de todos y cada uno de los reclamos, gastos y responsabilidades (incluidos los honorarios razonables de abogados/legales) que surjan de o estén relacionados con la participación de un Usuario en Sweeps Games y/o la aceptación, uso o mal uso de premios por parte del Usuario.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida en que lo permita la ley en los respectivos territorios, la Compañía no asume ninguna responsabilidad por:
- Cualquier información ingresada incorrecta o inexacta, ya sea causada por un Usuario, un error de impresión o por transmisiones de datos electrónicos defectuosas o fallidas;
- Cualquier acceso no autorizado, robo, destrucción o alteración de las entradas en cualquier momento del funcionamiento de los juegos jugados en Sweeps Play;
- Cualquier mal funcionamiento técnico, falla, error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, retraso en la operación o falla en la línea de comunicación, independientemente de la causa, con respecto a cualquier equipo, sistema, red, línea, satélite, servidor, cámara, computadora o proveedor utilizado en cualquier aspecto de la operación de Sweeps Play;
- Inaccesibilidad o falta de disponibilidad de cualquier red o servicio inalámbrico, de Internet o de un sitio web, o de cualquier combinación de estos.
- Servicios de Internet, inalámbricos o de telefonía fija suspendidos o interrumpidos; o
- Cualquier lesión o daño a la computadora o dispositivo móvil del Usuario o de cualquier otra persona que pueda estar relacionado o como resultado de cualquier intento de participar en juegos jugados en Sweeps Play o descargar cualquier material relacionado con Sweeps Play.
La Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de cancelar, terminar, modificar o suspender Sweeps Play en su totalidad o en parte. En tal caso, la Compañía suspenderá inmediatamente todos los sorteos y entrega de premios, y la Compañía se reserva el derecho de otorgar los premios restantes de una manera que la Compañía considere justa y equitativa. La Compañía y las Partes eximidas no tendrán ninguna responsabilidad adicional ante ningún participante en relación con Sweeps Play.
Si por algún motivo se confirma que las SC de un Usuario se han eliminado, perdido o destruido o corrompido por error, el único recurso del Usuario es el reemplazo por SC de una cantidad equivalente de SC.

9. PUBLICIDAD Y PRESENTACIONES

Excepto donde lo prohíba la ley, la participación en Sweeps Play constituye el consentimiento de cada Usuario al uso por parte de la Compañía y su agente del nombre, imagen, fotografía, voz, opiniones y/o ciudad natal y estado/provincia/territorio de los Usuarios con fines promocionales en cualquier medio, en todo el mundo, sin pagos, avisos o contraprestaciones adicionales.
Un Envío a la Compañía, ya sea a través de los Sitios web/Aplicaciones o una publicación en cualquiera de sus páginas de redes sociales, constituye el consentimiento del Usuario para otorgar a la Compañía una licencia libre de regalías, irrevocable, perpetua y no exclusiva para utilizar dicho envío o publicación a nivel mundial, e incorporarlo a otros trabajos, en cualquier forma, medio o tecnología no conocidos o desarrollados posteriormente, incluso con fines promocionales o de marketing. Si se solicita, el Usuario firmará cualquier documentación que pueda ser requerida para que la Compañía o sus designados hagan uso de los derechos no exclusivos que el Usuario otorga para usar el envío o la publicación.

10. IMPULSORES, RECOMPENSAS Y JACKPOTS DE SORTEO:

La Compañía ofrece a los Usuarios la oportunidad de participar en varios Programas de Impulsos y Recompensas. Todos los programas de aumentos y recompensas se rigen por estas Reglas oficiales del sorteo y los Términos de uso. Todas las decisiones relacionadas con los aumentos y las recompensas serán decididas por la Compañía por su propia cuenta y dichas decisiones se considerarán definitivas y vinculantes.
Sujeto a los requisitos de elegibilidad y la ley aplicable, los Usuarios elegibles serán inscritos automáticamente en cada Jackpot ofrecido por la Compañía. Mientras estén inscritos, se deducirán 0.12 Monedas de Sorteo ("SC") adicionales del saldo de SC del Usuario por cada giro elegible, de forma separada y adicional a las SC utilizadas para jugar ese giro. Los Usuarios que no deseen participar pueden excluirse manualmente a través del control de participación en el Jackpot designado en los Sitios web/Aplicaciones. Tras la confirmación de la exclusión, los giros posteriores no incurrirán en la deducción de 0.12 SC del Jackpot ni calificarán para participar en ese Jackpot. La exclusión no revierte las deducciones o entradas asociadas con giros completados antes de que la exclusión tuviera efecto. Una exclusión aplica solo al Jackpot actual. Cada vez que comienza un nuevo Jackpot, incluyendo después de que un Jackpot anterior sea otorgado y reiniciado, los Usuarios elegibles serán inscritos automáticamente de nuevo. Una exclusión previa no se trasladará. Los Usuarios que no deseen participar deben excluirse manualmente por separado para cada nuevo Jackpot. La participación sigue sujeta a estas Reglas del Sorteo y las reglas específicas del Jackpot aplicables.

11. CONDICIONES GENERALES

La Compañía se reserva el derecho de cancelar, suspender y/o modificar cualquier juego o regla mientras se juega en Sweeps Play o estas Reglas oficiales del sorteo, o cualquier parte de las mismas, con efecto inmediato debido a circunstancias fuera de su control razonable y solo cuando las circunstancias lo hicieran inevitable si algún fraude, falla técnica o cualquier otro factor más allá del control razonable de la Compañía perjudica la integridad o el funcionamiento adecuado de Sweeps Play, según lo determine la Compañía.
La Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de descalificar a cualquier individuo que encuentre alterando el proceso de inscripción o la operación de Sweeps Play o que esté actuando en violación de estas Reglas oficiales del sorteo o cualquier otra promoción o de manera antideportiva o disruptiva. Las SC de dicho Usuario se considerarán inválidas.
Cualquier intento por parte de cualquier persona de socavar deliberadamente el funcionamiento legítimo de Sweeps Play puede constituir una violación de las leyes penales y civiles y, en caso de que se realice dicho intento, la Compañía se reserva el derecho de cancelar el uso de los servicios por parte de dicha persona y reclamar daños y perjuicios a dicha persona en la máxima medida permitida por la ley. El hecho de que la Compañía no haga cumplir cualquier término de estas Reglas Oficiales del Sorteo no constituirá una renuncia a esa disposición. Las SC de dicho Usuario se considerarán inválidas.
En todos los demás casos, la Compañía se reserva el derecho de cancelar, suspender y/o modificar Sweeps Play. Cualquier aviso relativo a la cancelación, suspensión y/o modificación se enviará a la dirección de correo electrónico asociada a su Cuenta de Usuario.
En caso de que se modifique Sweeps Play, la inscripción y/o participación continuada de un Usuario en Sweeps Play constituye la aceptación de los términos modificados.

12. GOVERNING LAWS AND DISPUTES

Estas Reglas Oficiales del Sorteo se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Delaware.
Si tiene alguna queja sobre Sweeps Play, debe comunicarse en primera instancia con Atención al Cliente, o escribir a la Compañía a través de atención al cliente mediante el envío de un formulario de soporte en línea, por correo electrónico a support@wulfcasino.com, dentro de los catorce (14) días posteriores a cualquier incidente o problema. Haremos todos nuestros esfuerzos para resolver con prontitud el asunto informado.
Todas las disputas se regirán por la cláusula de Resolución de Disputas mediante Acuerdo de Arbitraje Vinculante de los Términos de Uso, incluida la Renuncia a Acciones Colectivas allí enumerada. Asimismo, consulte más abajo.
Para su protección y para garantizar que la Compañía le brinde el mejor servicio posible, las conversaciones telefónicas y otras comunicaciones relevantes entre usted y la Compañía pueden ser grabadas y/o monitoreadas.
La Compañía no tolerará comportamientos despectivos, abusivos o violentos, ni declaraciones amenazantes, vulgares, difamatorias o de cualquier otro modo ofensivas. Si usted se comporta de tal manera con los empleados de la Compañía o con otros Usuarios (según lo determine la Compañía a su exclusivo criterio), la Compañía se reserva el derecho de suspender y/o cerrar su cuenta, descalificarlo de la participación en Sweeps Play y suspender toda comunicación y/o respuesta por parte de la Compañía, y/o tomar las demás medidas que se consideren apropiadas, incluida la denuncia ante las autoridades locales pertinentes y los organismos encargados de hacer cumplir la ley.

13. WINNER'S LIST

To obtain a copy of a legally-required winner's list for Sweeps Play, send an email to support@wulfcasino.com.

14. DISPUTE RESOLUTION BY BINDING ARBITRATION AGREEMENT

POR FAVOR, LEA ESTA DISPOSICIÓN DETENIDAMENTE, YA QUE LE EXIGE A USTED Y A LA COMPAÑÍA SOMETER A ARBITRAJE TODAS LAS DISPUTAS PASADAS, PRESENTES Y FUTURAS CON LA COMPAÑÍA Y LIMITA LA MANERA EN QUE USTED PUEDE SOLICITAR UNA COMPENSACIÓN, SUJETO A LOS TÉRMINOS Y A LA OPCIÓN DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA ESTABLECIDOS A CONTINUACIÓN. LA OPCIÓN DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA ESTÁ LIMITADA EN EL TIEMPO, YA QUE DEBE EXCLUIRSE DENTRO DE LOS 30 DÍAS, Y MERECE SU ATENCIÓN INMEDIATA. EL ARBITRAJE LE IMPIDE DEMANDAR ANTE LOS TRIBUNALES O TENER UN JUICIO CON JURADO.
ESTAS DISPOSICIONES, POR LO GENERAL, LE IMPIDEN INTERPONER CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA, DE GRUPO O REPRESENTATIVA CONTRA LA COMPAÑÍA. TAMBIÉN LE IMPIDEN PARTICIPAR EN, U OBTENER UNA COMPENSACIÓN EN VIRTUD DE, CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA, DE GRUPO O REPRESENTATIVA, PASADA, PENDIENTE O FUTURA, INTERPUESTA CONTRA LA COMPAÑÍA POR OTRA PERSONA.
Alcance de la Disposición de Arbitraje: A menos que se excluya, usted y la Compañía acuerdan que cualquier reclamo, controversia o disputa entre usted y la Compañía (las 'partes') que surja de o se relacione con su acceso o uso de cualquiera de los Sitios Web/Aplicaciones o Contenido se resolverá exclusivamente a través de un arbitraje final y vinculante, en lugar de en un tribunal o ante un jurado, independientemente de si dicho reclamo, controversia o disputa surgió antes, en o después de la fecha de su aceptación de estos Términos de Uso. Este acuerdo de arbitraje ('Acuerdo de Arbitraje') tiene la intención de ser interpretado de manera amplia y, excepto según lo dispuesto en la oración anterior, incluye cualquier disputa, reclamo o controversia entre usted y la Compañía que surja de o se relacione con cualquier aspecto de su relación con la Compañía o cualquier conducta o falta de acción por parte de la Compañía (incluyendo reclamos basados en incumplimiento de contrato, agravio (por ejemplo, un reclamo por negligencia), violación de la ley o cualquier reclamo basado en cualquier otra teoría) o cualquier aspecto de su acceso o uso del Contenido.
Limitación del Período en el que se Pueden Presentar Reclamos: USTED Y LA COMPAÑÍA ACUERDAN QUE CUALQUIER RECLAMO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA, QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON SU ACCESO O USO DE CUALQUIERA DE LOS SITIOS WEB/APLICACIONES DE LA COMPAÑÍA O CON EL CONTENIDO DEBERÁ HACERSE PRESENTANDO UN ARBITRAJE DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE LA OCURRENCIA QUE DIO ORIGEN POR PRIMERA VEZ AL RECLAMO(S). Si la disposición de la oración anterior se considera inaplicable, entonces cualquier reclamo contra la Compañía debe hacerse presentando un arbitraje dentro del período de limitaciones designado por la ley estatal o federal subyacente al reclamo(s). Si algún reclamo no se presenta dentro del período aplicable discutido anteriormente, queda bloqueado permanentemente, y las partes no pueden presentar ese reclamo de ninguna manera o en ningún foro.
Costos del Arbitraje: Si el valor de su reclamo no supera los $10,000, la Compañía pagará los honorarios razonables de presentación, administrativos y del árbitro asociados con el arbitraje en caso de que dichos honorarios superen los $200, a menos que el árbitro determine que la esencia de su reclamo o la compensación solicitada fue frívola o presentada con un propósito indebido. Además, si puede demostrar que los costos del arbitraje serán prohibitivos en comparación con los costos del litigio, la Compañía pagará la mayor parte de sus honorarios de presentación y audiencia en conexión con el arbitraje según lo que el árbitro considere necesario para evitar que el arbitraje sea económicamente prohibitivo. Usted seguirá siendo responsable de pagar los honorarios de sus propios abogados.
Procedimiento de Arbitraje: Las disposiciones de esta Sección constituirán su acuerdo escrito y el de la Compañía para someter a arbitraje todas las Disputas, y usted y la Compañía acuerdan que la Asociación Americana de Arbitraje ('AAA') administrará el arbitraje bajo sus Reglas de Arbitraje Comercial y los Procedimientos Complementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor vigentes en el momento en que se solicita el arbitraje. Esas reglas están disponibles en www.adr.org o llamando a la Asociación Americana de Arbitraje al 1-800-778-7879. Las partes reconocen que estos Términos de Uso evidencian una transacción que involucra comercio interestatal. Sin perjuicio de cualquier disposición de las Reglas de la AAA, cualquier disputa sobre la formación, exigibilidad, validez o divisibilidad de cualquier disposición de esta Sección ('ACUERDO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE') será resuelta por un tribunal y no será objeto del arbitraje.
El árbitro no tendrá autoridad para enmendar o modificar los términos de este Acuerdo de Arbitraje o para otorgar daños punitivos o ejemplares, excepto según lo expresamente autorizado por la ley. El laudo arbitral puede hacerse cumplir mediante sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Antes, durante o después del arbitraje, cada parte tendrá derecho, sin esperar el resultado del arbitraje, a buscar medidas cautelares provisionales de un tribunal apropiado, incluyendo pero no limitado a órdenes de restricción temporal o requerimientos judiciales preliminares. Buscar dichos recursos no se considerará una renuncia al derecho de ninguna de las partes de obligar al arbitraje.
El árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan de o se relacionen con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de estos Términos, incluyendo, pero no limitado a cualquier reclamo de que la totalidad o alguna parte de estos Términos sean nulos o anulables, o si un reclamo está sujeto a arbitraje. El árbitro puede otorgar de forma individual cualquier compensación que estaría disponible de conformidad con la ley aplicable y no tendrá el poder de otorgar compensación a, contra o en beneficio de ninguna persona que no sea parte del procedimiento. El árbitro emitirá cualquier laudo por escrito, pero no necesita proporcionar una declaración de razones a menos que lo solicite una de las partes. La decisión del árbitro será final y vinculante y puede ingresarse como una sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
Antes de iniciar un arbitraje, primero debe enviar un aviso por escrito por correo electrónico a la Compañía a support@wulfcasino.com. El aviso de arbitraje debe incluir, como mínimo, lo siguiente: (a) información personal y/o de la cuenta suficiente para identificar su cuenta de usuario, (b) una descripción detallada de su reclamo o disputa con la Compañía, y (c) los daños específicos u otro recurso o recursos que usted solicita. Si su reclamo o disputa no se resuelve con la Compañía dentro de los treinta días siguientes a la recepción por parte de la Compañía de su aviso de arbitraje que cumpla con estos requisitos, entonces podrá iniciar el arbitraje de conformidad con los requisitos previstos en estos Términos.
Procedimiento para Excluirse de la Disposición de Arbitraje: SI ACEPTAR EL ARBITRAJE ES UNA DECISIÓN IMPORTANTE. ES SU DECISIÓN TOMARLA Y NO DEBE CONFIAR EXCLUSIVAMENTE EN LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN ESTOS TÉRMINOS DE USO, YA QUE NO TIENE LA INTENCIÓN DE CONTENER UNA EXPLICACIÓN COMPLETA DE LAS CONSECUENCIAS DEL ARBITRAJE. DEBE TOMAR MEDIDAS RAZONABLES PARA REALIZAR MÁS INVESTIGACIONES Y CONSULTAR CON OTROS (A SU COSTO) SOBRE LAS CONSECUENCIAS DE SU DECISIÓN.
Si no acepta estar sujeto a este acuerdo de arbitraje, debe excluirse de este acuerdo de arbitraje dentro de los 30 días posteriores a la celebración de este acuerdo, de la siguiente manera especificada: Envíe una Notificación electrónica por escrito a través de correo electrónico a support@wulfcasino.com. Debe enviar dicha Notificación dentro de los treinta (30) días posteriores a su aceptación de estos Términos de Uso. Debe incluir en ella su nombre, dirección y una declaración clara de que no desea resolver disputas con la Compañía a través de arbitraje. Si no sigue este procedimiento para la fecha límite de treinta (30) días para hacerlo, entonces usted y la Compañía estarán sujetos a los términos de esta sección titulada Acuerdo de Resolución de Disputas mediante Arbitraje Vinculante.

15. INFORMACIÓN PERSONAL DEL USUARIO

La información recopilada de los Usuarios está sujeta a la Política de Privacidad de la Compañía.

16. PREGUNTAS

Si tiene preguntas, puede ponerse en contacto con nosotros a través de support@wulfcasino.com.